Zdalna diagnostyka bez TeamViewera — Nexma agent (NEXMA)
Zdalna sesja z przeglądarki z audytem — Nexma agent obok ekosystemu Microsoft 365.
Zdalna pomoc bez kompromisów
Wsparcie zdalne często sprowadza się do narzędzi trzecich albo zbierania poświadczeń — oba warianty budzą obawy bezpieczeństwa i compliance. Intune Remote Help rozwiązuje część problemów, lecz bywa ograniczony licencjonowaniem i scenariuszami.
Czego oczekuje dział bezpieczeństwa
- Pełna identyfikacja sesji i możliwość jej przerwania.
- Log audytowy: kto łączył się z którym urządzeniem i jak długo.
- Ograniczenie powierzchni ataku — brak „wspólnego” hasła do narzędzia zdalnego.
Nexma agent
Nexma agent (oparty na MeshCentral) udostępnia pulpit i sesję PowerShell z poziomu przeglądarki, z rejestrowaniem działań w NEXMA. Administrator nie musi instalować odrębnego klienta konsumenckiego ani przekazywać haseł poza istniejącym tożsamościowym obwodem bezpieczeństwa.
Plan wdrożenia technicznego
- Określ listę stacji, na których agent jest obowiązkowy (np. laptopy pola sprzedaży).
- Ustal politykę zgody użytkownika na sesję zdalną oraz godziny pracy.
- Przetestuj scenariusze sieciowe (VPN, proxy, segmentacja).